Obchodní podmínky

Účinné od 4. června 2026 | Verze 1.2

1. Kdo jsem (prodávající)

Eliáš Lix, fyzická osoba podnikající
IČO: 87079054
DIČ: CZ7806271011 (plátce DPH)
E-mail: booking@eliaslix.cz
Telefon: +420 732 357 381
Web: www.eliaslix.cz

Zapsán v živnostenském rejstříku. Orgánem dohledu je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

2. Co nabízím

Poskytuji fotografické služby: portrétní, párové, rodinné, předsvatební, svatební a boudoir focení. Dále prodávám dárkové poukazy (vouchery) na tyto služby a doplňkové služby jako vizážistka nebo pronájem ateliéru.

Přesný rozsah služby (délka, lokalita, termín dodání) je vždy uveden u konkrétní služby na webu a potvrzen e-mailem po objednávce.

3. Jak vzniká smlouva

Smlouva mezi námi vzniká:

• U focení: potvrzením termínu přes rezervační formulář na stránce rezervace. Online platba se nevyžaduje. Cena focení je splatná na místě po realizaci focení (hotově, nebo dle domluvy převodem).
• U voucherů: odesláním objednávkového formuláře na stránce /darkovy-poukaz/. Voucher PDF s kódem obdržíte e-mailem ihned, kód se aktivuje až po obdržení platby bankovním převodem na účet uvedený v navazujícím e-mailu (splatnost 7 dní).

Při objednávce musíte odsouhlasit tyto obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů.

4. Ceny a platba

Všechny ceny na webu jsou uvedeny včetně DPH v platné sazbě (jsem plátce DPH).

Platbu přijímám: u focení na místě po realizaci (hotově, nebo dle domluvy převodem); u voucherů bankovním převodem do 7 dní od objednávky.

Po obdržení platby vystavím fakturu (daňový doklad), kterou obdržíte e-mailem.

5. Dárkové poukazy (vouchery)

• Platnost voucheru: 12 měsíců od data zakoupení.
• Uplatnění: voucher rezervujete kontaktem na booking@eliaslix.cz nebo přes web. Při potvrzení rezervace uvedete kód voucheru.
• Přenositelnost: voucher je přenositelný, můžete ho darovat nebo prodat.
• Nevyužití: po uplynutí platnosti voucher zaniká bez nároku na vrácení peněz, ledaže se písemně dohodneme jinak.
• Změna služby: voucher lze uplatnit i na jinou službu stejné nebo nižší hodnoty (rozdíl se nevrací).
• Doplacení: u dražší služby doplatíte rozdíl při rezervaci.

6. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Jste-li spotřebitel a uzavřeli jste se mnou smlouvu na dálku (přes web), máte podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu.

Co to znamená v praxi:

• U voucheru: do 14 dnů od objednávky můžete bez udání důvodu odstoupit, pokud voucher nebyl uplatněn (kód nebyl použit k rezervaci). Pokud jste již zaplatili, vrátím vám celou částku.
• U rezervace focení: do 14 dnů od potvrzení rezervace můžete bez udání důvodu odstoupit, pokud k focení dosud nedošlo.

Jak odstoupit: pošlete e-mail na booking@eliaslix.cz s textem „Odstupuji od smlouvy uzavřené dne [datum], objednávka č. [číslo]“. Peníze vám vrátím nejpozději do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jsem je přijal.

7. Změna nebo zrušení termínu po uplynutí 14denní lhůty

Po uplynutí 14denní lhůty na odstoupení je rezervovaný termín závazný pro obě strany. Plánuji svůj kalendář dlouho dopředu, odmítám jiné klienty a chystám se vám věnovat naplno.

Pokud potřebujete termín přesunout nebo zrušit, ozvěte se mi co nejdříve na booking@eliaslix.cz. Snažím se vyjít vstříc, zvláště ve výjimečných situacích (nemoc, úmrtí v rodině, vyšší moc).

U rezervace neplatíte zadnou online zálohu — cena focení je splatná až po jeho realizaci. Při pozdním zrušení nebo no-show si vyhrazuji právo odmítnout vaše příští rezervace.

8. Storno ze strany fotografa

Pokud bych musel termín zrušit já (nemoc, technická porucha, vyšší moc), nabídnu vám primárně náhradní termín. Pokud si nepřejete přesun, vaše rezervace se ruší bez jakýchkoli závazků.

U svatebních termínů mám zajištěno krizové řešení — spolupracuji s několika kvalitními kolegy, za jejichž práci se postavím, aby vaše svatba nebyla bez fotografa.

9. Dodání fotografií

• Standardní termín dodání: do 2 týdnů od focení, platí i pro svatby.
• Forma dodání: online galerie, fotografie ke stažení v plném rozlišení.
• Doba dostupnosti galerie: minimálně 3 měsíce od zaslání.
• Archivace: originální soubory archivuji až 6 měsíců po dodání pro případ reklamace.

10. Autorská práva a licence

Autorská práva k fotografiím zůstávají ze zákona mně jako autorovi.

Vy jako klient získáváte časově i účelově neomezenou licenci k užití dodaných fotografií. Fotografie jsou vaše a můžete s nimi nakládat navždy a bez omezení, včetně tisku, sdílení, úprav i komerčního použití.

11. Reklamace

Pokud nejste s dodanou službou spokojeni, napište mi do 30 dnů od dodání fotografií na booking@eliaslix.cz. Společně najdeme řešení, typicky doúpravu fotografií, dodatečnou retuš nebo v krajním případě vrácení části ceny.

Reklamaci vyřídím nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.

12. Mimosoudní řešení sporů

Pokud bychom se nedohodli, máte jako spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce:

Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát, oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz, adr.coi.cz.

13. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele).

Tyto obchodní podmínky mohu jednostranně měnit. Pro již uzavřené smlouvy platí podmínky účinné ke dni objednávky.